ثبت، پردازش و ارسال سفارش

🟣 روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند. ابزار اوکسین به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان سفارش‌‏گذاری می‌‏دهد.

🟣 کلیه سفارش‌‏های ثبت شده در سایت ابزار اوکسین به وسیله ارسال کد سفارش از طریق پیام کوتاه ، در صف پردازش قرار می‏‌گیرند. ابزار اوکسین همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش‌‏های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را انجام می‌دهد. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در ابزار بلوط به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌‏گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای ابزار اوکسین محفوظ است و یا مشتری می‏‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند.

🟣 در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند" اتمام موجودی کالا " یا "انصراف مشتری"، مبلغ پرداخت شده طی 24 ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.

🟣 ابزار اوکسین مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش‌‏گیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارش‌‏های ثبت شده قبل از توقف سفارش‌‏گیری، پردازش و ارسال می‌‏شود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای ابزار اوکسین محفوظ است.

🟣 در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت ابزار اوکسین ، حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای ابزار اوکسین محفوظ است. ابزار اوکسین در اسرع وقت وجوه دریافتی را طی 24 ساعت کاری به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز و عودت می‌نماید و مشتری با ورود به سایت ابزار اوکسین می‌پذیرد از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت زیرا که ابزار اوکسین به تمام موارد درج شده در فوق پایبند بوده و میباشد.

^{تضمین اصالت کالا}

با توجه به تهیه محصولات از نمایندگی‌ها و عوامل فروش معتبر برندهای مختلف، ابزار اوکسین سلامتی و اصالت تمامی کالاهای موجود در سایت رامطابق با اطلاعات درج شده در مورد هر کالا ضمانت می‌کند. تمامی کالاهای گارانتی دار ، با ضمانت نامه رسمی شرکت‌های ارائه دهنده محصولات برندهای مختلف و کالاهای بدون گارانتی با تضمین سلامت کالا به فروش می‌رسد. علاوه بر این کلیه محصولات دارای ضمانت سلامتی (شامل سلامتی دستگاه و بسته بندی) در هنگام تحویل به مشتری هستند. در صورت بروز هرگونه مشکل در مورد سلامتی کالا تمامی هزینه‌های خریداری اعم از هزینه تهیه محصول و ارسال آن به خریدار عودت داده خواهد شد و یا محصول سالم برای خریدار (در صورت درخواست مشتری) در کمترین زمان ممکن دوباره ارسال خواهد شد.

1️⃣

استفاده از ۳ روز مهلت بازگشت کالا

در صورت مغایرت و آسیب دیدگی، امکان بازگشت رایگان کالا به مدت ۳ روز پس از دریافت کالا امکان پذیر است. رعایت شرایط زیر به منظور استفاده از شرایط بازگشت ۳ روزه الزامی است:

 A * استفـــاده نکــردن از دســتــگـــاه

 B * بــاز نشــدن پلمــپ دســــتـــگـــاه

 C * مخدوش نشدن بسته بندی دستگاه

 D * مخـــدوش نـشــــدن بارکـــــد دستــگـــــاه

2️⃣

مغایرت در ارسال کالای خریداری شده

در صورت مشاهده هرگونه مغایرت بین محصول خریداری شده و محصول دریافتی، لازم است حداکثر تا زمان یک روز کاری پس از دریافت کالا مغایرت را به اطلاع واحد بازگشت ابزاراوکسین رسانده و نسبت به بازگشت کالا اقدام گردد. بدیهی است که پس از گذشت زمان مشخص شده (یک روز کاری) مسئولیتی متوجه ابزار اوکسین

نخواهد بود.

3️⃣

کالای دارای آسیب فیزیکی

در صورت مشاهده هرگونه آسیب دیدگی فیزیکی بر روی دستگاه و یا در بسته بندی، لازم است حداکثر تا زمان یک روز کاری پس از دریافت کالا، ایراد و آسیب را به اطلاع واحد بازگشت ابزاراوکسین رسانده و نسبت به بازگشت کالا اقدام گردد. بدیهی است که پس از گذشت زمان مشخص شده (یک روز کاری) مسئولیتی متوجه ابزار اوکسین نخواهد بود.

4️⃣

کالاهای معیوب و یا دارای مغایرت با محتوای سایت

در صورت مشاهده هرگونه اشکال فنی (در صورت عدم استفاده کاری) در دستگاه و یا وجود مغایرت محصول خریداری شده با محتوا و اطلاعات مندرج در سایت حداکثر تا زمان یک ۱ روز کاری پس از دریافت کالا، مغایرت را به اطلاع واحد بازگشت ابزاراوکسین رسانده و نسبت به بازگشت کالا اقدام گردد. بدیهی است که پس از گذشت زمان مشخص شده (یک ۱ روز کاری) مسئولیتی متوجه ابزاراوکسین نخواهد بود.