با توجه به تهیه محصولات از نمایندگی‌ها و عوامل فروش معتبر برندهای مختلف، ابزار اوکسین سلامتی و اصالت تمامی کالاهای موجود در سایت رامطابق با اطلاعات درج شده در مورد هر کالا ضمانت می‌کند. تمامی کالاهای گارانتی دار ، با ضمانت نامه رسمی شرکت‌های ارائه دهنده محصولات برندهای مختلف و کالاهای بدون گارانتی با تضمین سلامت کالا به فروش می‌رسد. علاوه بر این کلیه محصولات دارای ضمانت سلامتی (شامل سلامتی دستگاه و بسته بندی) در هنگام تحویل به مشتری هستند. در صورت بروز هرگونه مشکل در مورد سلامتی کالا تمامی هزینه‌های خریداری اعم از هزینه تهیه محصول و ارسال آن به خریدار عودت داده خواهد شد و یا محصول سالم برای خریدار (در صورت درخواست مشتری) در کمترین زمان ممکن دوباره ارسال خواهد شد.